Le BTS MCO forme des professionnels capables de gérer et développer une unité commerciale (magasin, agence, site e-commerce). Les étudiants acquièrent des compétences en gestion, animation d’équipe, relation client et stratégie commerciale, avec une forte dimension pratique grâce aux stages.

Matières enseignées :
• Développement de la relation client et vente conseil
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l’équipe commerciale
• Culture économique, juridique et managériale
• Communication

Débouchés :
• Conseiller de vente
• Manager de rayon
• Responsable adjoint de magasin
• Chargé de clientèle
• Poursuite d’études (licence professionnelle, école de commerce)