Le BTS NDRC prépare aux métiers de la vente et de la relation client dans un environnement digitalisé. Les apprenants développent des compétences en prospection, négociation, fidélisation et utilisation des outils numériques pour piloter l’activité commerciale.

Matières enseignées :
• Relation client et négociation-vente
• Relation client à distance et digitalisation
• Relation client et animation de réseaux
• Culture économique, juridique et managériale
• Communication
• Outils numériques et digitaux

Débouchés :
• Commercial terrain ou sédentaire
• Conseiller clientèle
• Chargé de développement commercial
• Community manager (orientation commerciale)
• Poursuite d’études (licence professionnelle, école spécialisée)