Le CAP Agent de Prévention et de Médiation (APM) forme des professionnels capables d’intervenir dans des contextes variés pour assurer une présence sécurisante, prévenir les conflits, et favoriser le dialogue. Cette formation pratique et professionnalisante prépare à un métier au cœur du lien social, dans des environnements tels que les espaces publics, les structures sociales, ou les entreprises.

Les matières enseignées :

Le CAP APM associe des enseignements généraux et professionnels pour une formation complète :

Enseignements généraux :

• Français, mathématiques, histoire-géographie, sciences, et anglais, pour renforcer la communication et les capacités d’analyse.
• Enseignements professionnels :
• Techniques de prévention : surveillance, gestion des risques et application des consignes de sécurité.
• Médiation sociale : gestion des conflits, écoute active, et techniques de dialogue.
• Cadre légal et réglementaire : droits et devoirs des citoyens, règlementation en matière de sécurité et de médiation.
• Techniques de communication : expression orale et écrite, posture professionnelle, et relation avec les différents publics.
• Sensibilisation aux situations à risque (violence, incivilités, comportements à adopter).

Les périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) sont essentielles pour appliquer ces connaissances dans des situations réelles.

Le profil des élèves :

Le CAP APM s’adresse à des élèves attirés par les métiers de la prévention et du lien social. Il convient aux jeunes dynamiques, empathiques, et motivés par des missions d’aide et de communication.

Les qualités nécessaires :

• Sens des responsabilités et de l’écoute.
• Capacité à gérer des situations de tension ou de conflit avec calme.
• Respect des règles et esprit d’équipe.
• Bonne communication, tant orale qu’écrite.
• Adaptabilité et réactivité face aux imprévus.

Les compétences développées :

À l’issue de la formation, les élèves maîtrisent :

• L’identification des risques et la mise en œuvre d’actions préventives adaptées.
• Les techniques de médiation et de gestion de conflit.
• Une communication efficace et professionnelle avec des publics variés.
• L’application des réglementations en matière de sécurité et de droits civiques.
• Une posture professionnelle adaptée pour intervenir dans des contextes sensibles.

Les possibilités après le CAP APM :

Insertion professionnelle : Les diplômés peuvent accéder à des postes tels que :

• Agent de prévention et de médiation dans les espaces publics (mairies, transports, quartiers).
• Médiateur social au sein d’associations ou de structures sociales.
• Agent de sécurité ou de surveillance en entreprise.
• Intervenant dans les établissements scolaires ou dans des organismes sociaux.

Poursuite d’études :

Les élèves souhaitant approfondir leurs compétences peuvent envisager :

• Un Bac Pro Métiers de la Sécurité.
• Une Mention Complémentaire (MC) Sécurité Civile et d’Entreprise.
• Une spécialisation dans des métiers liés à la médiation ou à la sécurité.

Le CAP Agent de Prévention et de Médiation est une formation clé pour intégrer rapidement des métiers essentiels au vivre-ensemble, tout en offrant des opportunités d’évolution dans les secteurs de la sécurité et de la médiation sociale.